Menümü hazırlamak için neleri göndermeliyim?
Mevcut menünüz (PDF, fotoğraf ya da Excel), fiyatlarınız, varsa ürün fotoğraflarınız, logonuz ve ürünlerin içindekiler bilgisi yeterli. Profesyonel ve Premium pakette menüyü bunlardan ekibimiz hazırlar; Dijital pakette panele kendiniz girer ya da Excel ile toplu yüklersiniz.
Menüm ne kadar sürede hazır olur?
Dijital pakette ürünleri girdiğiniz anda menünüz yayındadır. Profesyonel pakette menünüz, mevcut menünüz ve fiyatlarınız bize ulaştıktan sonra 2–3 iş gününde hazırlanır. Premium pakette çekim tamamlandıktan ve bilgiler bize ulaştıktan sonra 5–7 iş günü sürer. Menünüzü yayına almadan önce onayınıza sunarız.
Mevcut fotoğraflarımı kullanabilir miyim?
Evet. Her pakette kendi fotoğraflarınızı kullanabilirsiniz. Yeni yemek çekimi Premium pakete dahildir; diğer paketlere ek hizmet olarak eklenebilir.
Premium paketteki fotoğraf çekimi neleri kapsıyor?
30 ürüne kadar fotoğraf çekimi: çekime hazırlık, çekim, düzenleme ve fotoğrafların menünüze yerleştirilmesi dahildir. İstanbul içinde ulaşım dahildir; şehir dışı için ulaşım ayrıca fiyatlandırılır. Düzenlenmiş fotoğraflar yüksek çözünürlüklü dosya olarak size teslim edilir; sosyal medyada da kullanabilirsiniz. Çekim yapılmayan ürün ya da hizmetlerde kendi fotoğraflarınızı kullanabilir ya da ek çekim isteyebilirsiniz. Reels, video ve sosyal medya yönetimi Digidodo’nun ayrı hizmetleridir; bunlar için ayrıca teklif hazırlarız.
Alerjen bilgilerini kim hazırlıyor?
Profesyonel ve Premium pakette tariflerinizden içindekileri ve alerjenleri ekibimiz menüye girer; bilgileri siz sağlar ve onaylarsınız. Panel, içindekilere göre olası alerjenleri önerir ve yazdırılabilir alerjen tablosu oluşturur.
Garson çağrılarını hangi cihazdan takip ederim?
Ek cihaz gerekmez. İşletme panelini kasadaki bilgisayarda, bir tablette ya da telefonda açık tutmanız yeterli; yeni çağrı birkaç saniye içinde masa numarasıyla ekrana düşer ve ses çalar. Panel kapalıyken bildirim gönderilmez.
Masa kartı ve stant baskısı dahil mi?
Panelden QR kodlu masa kartlarını ve fiyat listesini yazdırılabilir olarak alırsınız. Profesyonel ve Premium pakette markanıza özel QR kart tasarımı baskıya hazır dosya olarak verilir. Baskı ve stant pakete dahil değildir; adet ve modele göre teklif hazırlayabiliriz.
Sipariş ya da online ödeme alınıyor mu?
Digidodo Menu satışlarınızdan komisyon almaz; sipariş ve ödeme her zamanki servis düzeninizle devam eder. Müşteriniz menüyü inceler, siparişini garsona verir; masadan garson çağırabilir ve hesabı isteyebilir.
Fiyat değişince QR kodu yenilemem gerekir mi?
Hayır. Fiyatları panelden değiştirirsiniz, menü hemen güncellenir. Masadaki QR kod hep aynı kalır.
Kahvaltı ya da happy hour gibi saatli menüler olur mu?
Evet. Bir kategoriye saat aralığı verirsiniz; o saatlerin dışında kategori gizlenir ya da “Şu an servis dışı” olarak görünür.
Otelimizin restoranı ve oda servisi için de olur mu?
Evet. Restoran, bar ve oda servisi için ayrı menüler açabilirsiniz; otelinizin spa’sı için de güzellik ve spa menüsünü kullanabilirsiniz.
Menü hangi dillerde gösterilebiliyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça. Dijital pakette Türkçe, Profesyonel pakette Türkçe ve İngilizce, Premium pakette dört dil vardır; çeviriyi ekibimiz yapar ve ek dil ayrıca eklenebilir. Müşterinin telefon dili menünüzde açık olan dillerden biriyse menü o dilde açılır; müşteri dili menüden de değiştirebilir.
Menüde içerik, alerjen ve kalori bilgisi kuralını karşılıyor mu?
Evet, kuralın istediği bilgileri sunmanızı sağlar: içindekiler zorunlu alan, 14 alerjen ve alerjen tablosu, kalori hesaplayıcı, masa kartı ve fiyat listesinde karekod ibaresi, karekod okutamayan müşteri için yazdırılabilir bilgi föyü. Bilgilerin doğruluğundan işletme sorumludur. Ayrıntılar ve son tarihler: menu.digidodo.net/menu-yonetmeligi
Karekodlu fiyat listesi kuralına uygun mu?
Panel, menünüzden QR kodlu ve yazdırılabilir A4 fiyat listesi hazırlar ve fiyat değişikliklerinin geçmişini tutar. Fiyat listesinin girişte görünür olması ve müşteri isterse basılı verilmesi işletmenin yükümlülüğüdür; güncel kurallar için T.C. Ticaret Bakanlığı duyurularına bakın.