Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Hizmet Koşulları

Bu koşullar, Digidodo Menu dijital menü hizmetini kullanan işletmeler ile Digidodo arasındaki ilişkiyi düzenler. Paket satın alarak, teklifimizi onaylayarak ya da panele giriş yaparak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar ve tanımlar

Hizmeti sunan taraf Digidodo Prodüksiyon ve Reklam Hizmetleri Anonim Şirketi’dir (“Digidodo”). Hizmeti satın alan restoran, kafe, güzellik merkezi ve benzeri işletme “İşletme” olarak anılır.

Unvan: Digidodo Prodüksiyon ve Reklam Hizmetleri Anonim Şirketi
Adres: Rasimpaşa Mah. Başakçı Sok. Barış Apt. No: 10 Blok No: 12, 34716 Kadıköy / İstanbul
Ticaret sicil no: 1064439
Vergi no: 2951311606
E-posta: dodo@digidodo.net
Telefon: 0850 302 45 78

Hizmet: Digidodo Menu yazılımı (müşteri menüsü ve işletme paneli) ile seçilen pakette yer alan kurulum, çeviri, içerik güncellemesi ve fotoğraf çekimi hizmetleri.
Paket: Dijital, Profesyonel, Premium ya da size özel hazırlanmış teklif; kapsamı satın alma anında sitemizde veya teklifte yazılı olandır.
İçerik: Menüde yer alan ürün ve hizmet adları, fiyatlar, açıklamalar, içindekiler, alerjen ve kalori bilgileri, fotoğraflar, logo ve diğer işletme bilgileri.

Hizmet yalnızca ticari faaliyet amacıyla işletmelere sunulur; tüketici işlemi niteliğinde değildir.

2. Sözleşmenin kurulması

Sözleşme; İşletme’nin paket teklifini yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp dâhil) onaylaması ve ödemenin yapılmasıyla kurulur. Paket süresi ve kapsamı faturada ve işletme panelinde gösterilir.

3. Hizmetin kapsamı

Menünüz, size özel bağlantı ve QR kod üzerinden internette yayımlanır. QR kod, paket süresince ve yenilendiği sürece değişmez.
İşletme paneliyle ürün, fiyat, kategori, kampanya ve işletme bilgilerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz.
Profesyonel ve Premium pakette ilk kurulumu ekibimiz yapar; Premium pakette ilk kurulum 150 ürün ya da hizmete kadardır, fazlası ayrıca fiyatlandırılır. Pakete dâhil içerik güncellemeleri, çeviriler ve fotoğraf çekimi pakette yazılı adet ve kapsamla sınırlıdır; kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.
Bir içerik güncellemesi, İşletme’nin tek seferde ilettiği değişiklik listesidir (fiyatlar, ürün ekleme ve çıkarma, açıklama ve fotoğraf değişiklikleri); menünün baştan hazırlanması bu kapsamda değildir.
Profesyonel ve Premium pakette markaya özel QR kart tasarımı baskıya hazır dosya olarak verilir; baskı ve stant pakete dâhil değildir ve ayrıca teklifle sunulur.
Fotoğraf çekiminin tarihi ve yeri birlikte planlanır. İşletme’den kaynaklanan nedenlerle gerçekleşemeyen çekim için makul bir yeni tarih belirlenir.
Reels, video ve sosyal medya yönetimi bu hizmete dâhil değildir; ayrı teklifle sunulur.
Hizmet bir sipariş, ödeme ya da rezervasyon sistemi değildir ve satışlarınızdan komisyon alınmaz.

4. Ücret ve ödeme

Paket ücretleri yıllıktır ve peşin ödenir. Sitedeki fiyatlara KDV dâhil değildir.
İkinci ve sonraki şubeler için şube sayısına göre %25 ile %50 arasında indirim uygulanır.
Ek hizmetler (ek dil, ek çekim, dijital pakete kurulum vb.) ayrıca ücretlendirilir.
Fiyat değişiklikleri devam eden paket dönemini etkilemez; yenilemede güncel fiyat uygulanır.
Yenileme, iptal ve iade koşulları Yenileme, İptal ve İade sayfasında açıklanmıştır ve bu koşulların parçasıdır.

5. İşletme’nin yükümlülükleri

İçeriğin doğruluğu: Menüdeki fiyat, içindekiler, alerjen, kalori ve diğer tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasından İşletme sorumludur. Bilgileri ekibimiz girdiğinde de İşletme’nin sağladığı bilgilere dayanır ve İşletme tarafından kontrol edilip onaylanır.
Mevzuata uyum: Fiyat etiketi, gıda etiketleme ve tüketicinin bilgilendirilmesi gibi sektörünüze ilişkin yükümlülükler İşletme’ye aittir. Hizmetteki araçlar bu yükümlülükleri yerine getirmenizi kolaylaştırır; uyumu tek başına garanti etmez.
Yardımcı araçlar: Kalori hesaplayıcı, alerjen önerisi, çeviri ve benzeri araçların sonuçları yaklaşık veya öneri niteliğindedir; kullanmadan önce kontrol edilmelidir.
Haklar: İşletme, yüklediği fotoğraf, logo ve metinleri kullanma hakkına sahip olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
Hesap güvenliği: Panel şifrelerini gizli tutmak, yetkilileri güncel tutmak ve işten ayrılan kişilerin erişimini kaldırmak İşletme’nin sorumluluğundadır.
Hizmet hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik için kullanılamaz.

6. Digidodo’nun yükümlülükleri

Hizmeti özenle ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz. Planlı bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar ve mücbir sebepler nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir.
Verilerinizi Kanun’a ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun şekilde işler, yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari tedbirleri alırız.
Ürün, kategori ve fiyat verilerinizi panelden istediğiniz zaman Excel olarak dışa aktarabilirsiniz.
Hizmeti geliştirmek için özellik ekleyebilir veya değiştirebiliriz; satın aldığınız paketin temel kapsamını dönem içinde aleyhinize daraltmayız.

7. Fikri mülkiyet

Digidodo Menu yazılımı, tasarımı ve markası Digidodo’ya aittir; Hizmet, paket süresince kullanım hakkı verir.
İşletme’nin içerikleri İşletme’ye aittir. Digidodo bu içerikleri yalnızca Hizmet’i sunmak için kullanır.
Paket kapsamında Digidodo’nun çektiği fotoğrafları İşletme, kendi menüsünde, sosyal medyasında ve tanıtımında süresiz kullanabilir. Digidodo bu fotoğrafları, İşletme yazılı olarak aksini bildirmedikçe kendi çalışma örnekleri arasında gösterebilir.

8. Sorumluluğun sınırı

Digidodo, İşletme’nin girdiği veya onayladığı içerikteki hatalardan ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir. Kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak kaydıyla Digidodo’nun bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda İşletme’nin ödediği paket ücretiyle sınırlıdır; kâr kaybı ve dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Askıya alma ve fesih

Ödeme yapılmaması, hukuka aykırı kullanım veya Hizmet’in güvenliğini tehlikeye atan durumlarda, önceden bildirimde bulunarak (acil güvenlik durumlarında bildirimsiz) Hizmet’i askıya alabiliriz.
Taraflardan biri esaslı bir yükümlülüğünü ihlal eder ve yazılı bildirimden sonra 15 gün içinde gidermezse diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin sona ermesinden sonra menünün yayından kaldırılması ve verilerin saklanması Yenileme, İptal ve İade koşullarına göre yapılır.

10. Koşullarda değişiklik

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya WhatsApp ile bildiririz. Değişiklikler devam eden paket döneminde ücret ve paket kapsamını aleyhinize değiştirmez.

11. Bildirimler, uygulanacak hukuk ve yetki

Taraflar, sözleşmede veya faturada yazılı e-posta adresleri ile WhatsApp üzerinden yapılan yazışmaların geçerli bildirim olduğunu kabul eder. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır; doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.